DIRECT CONTACT
ติดต่อทีมช่วยเหลือ
ส่งอีเมลถึง support@bluequest.info สำหรับปัญหาทางเทคนิค การเข้าใช้บัญชี คำขอด้านความเป็นส่วนตัว ข้อกังวลเกี่ยวกับเนื้อหา หรือความคิดเห็นทั่วไป
ข้อมูลที่ควรระบุเมื่อเกี่ยวข้อง
- คำอธิบายปัญหาแบบสั้นและผลลัพธ์ที่คาดหวัง
- รุ่นแอป BlueQuest แพลตฟอร์มอุปกรณ์ และเวลาประมาณที่พบปัญหา
- รหัสอ้างอิงรายงาน หากคำขอเกี่ยวข้องกับรายงานใดรายงานหนึ่ง
- อีเมลที่ลงทะเบียน เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชี
ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัส OTP บัตรประจำตัว หรือข้อมูลละเอียดอ่อนที่ไม่เกี่ยวข้องทางอีเมล
หัวข้อที่พบบ่อย
การเข้าใช้บัญชี
ระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการเข้าสู่ระบบ การตรวจรหัสผ่าน ข้อมูลโปรไฟล์ หรือการลบบัญชี
รายงานและสื่อ
ระบุรหัสรายงานและแจ้งว่ากังวลเรื่องความถูกต้อง ความเป็นส่วนตัว การตรวจสอบ ตำแหน่ง หรือสื่อ
สิทธิ์บนอุปกรณ์
จัดการกล้อง รูปภาพ ไมโครโฟน ตำแหน่ง และการแจ้งเตือนได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์สำหรับ BlueQuest
คำขอด้านความเป็นส่วนตัว
ใช้หน้าตัวเลือกความเป็นส่วนตัวสำหรับการขอเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน หรือลบข้อมูล
ความช่วยเหลือฉุกเฉิน
รายงานใน BlueQuest และอีเมลช่วยเหลือไม่ได้ถูกติดตามในฐานะศูนย์สั่งการฉุกเฉิน หากบุคคล เรือ หรือสิ่งแวดล้อมอยู่ในอันตรายทันที โปรดติดต่อหน่วยฉุกเฉินหรือหน่วยงานทางทะเลในพื้นที่